Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Společnost Autoškola NEO s.r.o., IČO: 64574008, se sídlem Rohovládova Bělá 152, 533 43 Rohovládova Bělá (dále jen „správce“), chrání soukromí návštěvníků webových stránek www.autoskolaneo.cz, zájemců o nabízené služby a klientů autoškoly.

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje správce zpracovává, proč je zpracovává, jak dlouho je uchovává a jaká práva mají osoby, jejichž údaje jsou zpracovávány.

Správce můžete ve věcech ochrany osobních údajů kontaktovat:

E-mail: info@autoskolaneo.cz
Telefon: +420 724 957 733
Web: www.autoskolaneo.cz

Kontaktní provozovny:

• Milheimova 2813, 530 02 Pardubice

• Palackého 36/36, 503 51 Chlumec nad Cidlinou III

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu využívání webu a služeb autoškoly můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

• identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště a případně další údaje vyžadované právními předpisy,

• kontaktní údaje, zejména telefonní číslo a e-mailová adresa,

• údaje uvedené v online přihlášce, kontaktním formuláři, e-mailové nebo telefonické komunikaci,

• informace o požadovaném kurzu, skupině řidičského oprávnění, již vlastněných oprávněních, termínu kurzu a zvolené provozovně,

• údaje potřebné pro vedení výuky, výcviku a zákonné evidence autoškoly,

• údaje o absolvovaných jízdách, výuce, docházce, zkouškách a úhradách,

• údaje uvedené v žádosti o přijetí k výuce a výcviku,

• údaje o zdravotní způsobilosti obsažené v lékařském posudku, pouze v rozsahu nezbytném pro přijetí k výuce a výcviku a splnění zákonných povinností,

• údaje zákonného zástupce, mentora nebo jiné zastupující osoby, pokud jsou vzhledem k věku žadatele nebo typu služby nezbytné,

• technické údaje spojené s návštěvou webu, například IP adresa, datum a čas přístupu, typ zařízení, operační systém, internetový prohlížeč a navštívené stránky,

• informace uložené prostřednictvím souborů cookies, pokud jsou na webu používány.

3. Účely a právní základy zpracování

Vyřízení dotazu nebo online přihlášky

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• odpovědi na váš dotaz,

• kontaktování zájemce,

• rezervace místa v kurzu,

• zpracování online přihlášky,

• zaslání potřebných dokumentů a informací,

• provedení kroků směřujících k uzavření smlouvy.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a případně náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů a vedení běžné obchodní komunikace.

Poskytování služeb autoškoly

Údaje zpracováváme za účelem organizace a poskytování výuky, praktického výcviku, kondičních jízd, školení a dalších objednaných služeb.

Právním základem je uzavření a plnění smlouvy mezi klientem a správcem.

Plnění zákonných povinností

Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu vyžadovaném právními předpisy upravujícími zejména:

• provozování autoškoly,

• výuku a výcvik žadatelů o řidičské oprávnění,

• vedení evidence žáků, výuky a praktického výcviku,

• přihlašování žadatelů ke zkouškám,

• posuzování zdravotní způsobilosti,

• účetnictví, daně a archivaci dokladů.

Právním základem je splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.

Údaje o zdravotní způsobilosti zpracováváme pouze tehdy, pokud je jejich zpracování nezbytné podle právních předpisů upravujících přijetí žadatele k výuce a výcviku. Nezpracováváme podrobné informace o zdravotním stavu nad rámec údajů uvedených v příslušném lékařském posudku.

Ochrana práv a zabezpečení

Některé údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

• ochrany našich práv a právních nároků,

• řešení reklamací, stížností a sporů,

• vymáhání pohledávek,

• prevence zneužití webu,

• zajištění bezpečnosti webových stránek a informačních systémů.

Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv, majetku a informačních systémů.

Zpracování na základě souhlasu

Pokud je určité zpracování založeno na vašem souhlasu, například použití nepovinných analytických nebo marketingových cookies, můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

4. Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od vás prostřednictvím online přihlášky, osobního jednání, telefonu nebo e-mailu,

• z dokumentů, které nám předáte,

• od vašeho zákonného zástupce nebo jiné oprávněné osoby,

• od předchozí autoškoly nebo příslušného orgánu veřejné moci, pokud je předání dovoleno nebo vyžadováno právním předpisem,

• automaticky při návštěvě webových stránek prostřednictvím serverových záznamů a povolených cookies.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup:

• zaměstnanci, učitelé a instruktoři správce,

• osoby zajišťující administrativu, účetnictví nebo právní služby,

• poskytovatel webhostingu, e-mailových, IT a servisních služeb,

• poskytovatel systému pro správu webu, online formulářů nebo evidence výuky a výcviku,

• příslušné obecní a krajské úřady, zkušební komisaři, Ministerstvo dopravy a další orgány veřejné moci,

• soudy, policie, správní orgány nebo jiné oprávněné instituce, pokud to vyžaduje právní předpis nebo ochrana práv správce.

Poskytovatelé služeb, kteří pro správce zpracovávají osobní údaje, jsou povinni údaje chránit a používat je pouze v rozsahu potřebném k poskytnutí sjednané služby.

Osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje standardně zpracováváme na území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by při využití některé internetové nebo technické služby docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, uskuteční se tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo vhodných smluvních a bezpečnostních záruk.

Web může obsahovat odkazy nebo vložený obsah poskytovatelů třetích stran, například mapy, videa nebo odkazy na sociální sítě. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

• údaje z nezávazného dotazu nebo neúspěšné přihlášky zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace,

• údaje klientů po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy,

• třídní knihy a některé další evidence výuky a výcviku po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla pět let,

• účetní a daňové doklady zpravidla po dobu 5 až 10 let,

• údaje potřebné k ochraně právních nároků po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt,

• údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu nebo do ukončení účelu, pro který byl souhlas udělen,

• technické serverové záznamy pouze po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu a řešení technických incidentů.

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažeme, anonymizujeme nebo archivujeme, pokud jejich další uchování vyžaduje právní předpis.

8. Soubory cookies

Webové stránky mohou používat soubory cookies, tedy malé soubory ukládané do zařízení návštěvníka.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní fungování, zabezpečení a správné zobrazení webových stránek. Jejich použití není možné vypnout prostřednictvím cookie lišty, protože bez nich nemusí web správně fungovat.

Analytické a marketingové cookies

Analytické, marketingové nebo jiné nepovinné cookies mohou být použity pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka.

Návštěvník může nepovinné cookies odmítnout, přijmout nebo nastavit podle jednotlivých kategorií. Udělený souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

Aktuální seznam používaných cookies, jejich účel, poskytovatele a dobu uložení musí být uveden přímo v nastavení cookies.

Odmítnutí nepovinných cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce webových stránek.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme,

• požadovat přístup ke zpracovávaným osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• kdykoliv odvolat udělený souhlas,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádost můžete zaslat na e-mail info@autoskolaneo.cz nebo na adresu sídla správce.

Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

Práva na výmaz nebo omezení zpracování nelze uplatnit v případech, kdy je další zpracování nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků správce.

10. Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí údajů prostřednictvím nezávazného kontaktního formuláře je dobrovolné. Bez uvedení potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět na váš dotaz.

Údaje vyžadované pro uzavření a plnění smlouvy nebo splnění zákonných povinností autoškoly je nutné poskytnout. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné žadatele přijmout do kurzu, poskytovat výuku a výcvik nebo jej přihlásit ke zkoušce.

11. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních, smluvních nebo zákonných povinností.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně právních předpisů, používaných technologií nebo způsobu poskytování služeb.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách www.autoskolaneo.cz.

Platnost a účinnost od 4. 8. 2026.